PEC Ufficiale
PEC inclusa nel reclamo generato
Riferimenti Legali
2 articoli di legge citati automaticamente
Tempo di Risposta
30 giorni
Riferimenti Legali Applicabili
Art. 61 D.Lgs. 206/2005
Obblighi di consegna
Art. 52 D.Lgs. 206/2005
Diritto di recesso
Come Fare Reclamo a Amazon in 4 Passi
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Domande Frequenti su Reclamo Amazon
Come fare reclamo a Amazon per mancata consegna?
Per fare reclamo a Amazon per mancata consegna, invia una comunicazione formale via PEC o raccomandata A/R. Il reclamo deve contenere i tuoi dati, una descrizione del problema e la richiesta specifica di rimborso.
Quanto posso ottenere di rimborso da Amazon?
Per mancata consegna, il rimborso stimato e tra 20 e 500 EUR. L'importo esatto dipende dalla gravita del disservizio e dalla documentazione fornita.
Entro quanto tempo posso fare reso di un acquisto online?
Hai 14 giorni dalla consegna per esercitare il diritto di recesso, senza dover fornire alcuna motivazione (Art. 52 Codice del Consumo). Il venditore deve rimborsarti entro 14 giorni.
Non aspettare troppo!
I termini per fare reclamo variano. Per questo tipo di reclamo agisci il prima possibile. Prima agisci, piu facile e ottenere il rimborso.