PEC Ufficiale
bnl@pec.bnlmail.com
Riferimenti Legali
3 articoli di legge citati automaticamente
Tempo di Risposta
30 giorni
Riferimenti Legali Applicabili
Art. 10 D.Lgs. 11/2010 (PSD2)
La banca deve garantire l'autenticazione forte (SCA)
Art. 12 comma 1 D.Lgs. 11/2010
Rimborso entro la fine della giornata operativa successiva
Decisione ABF n. 7945/2022
La banca risponde per carenze del sistema di autenticazione
Dati Reclamo BNL
| Costo Reclamo | 0€ (Fai da te con ReclamiLegali) |
| Tempo Risposta Legale | 60 giorni |
| Autorità Competente | ABF - Arbitro Bancario |
| Indennizzo Mancata Risposta | Variabile + interessi legali |
| Costo Conciliazione | 20€ (rimborsabili) |
| Termine Massimo Reclamo | 10 anni (operazioni bancarie) |
Rimborso Stimato per Truffa SIM Swap
2000,00 € - 50.000,00 €
Situazione Reclami BNL - 2026
BNL, parte del gruppo BNP Paribas, ha ricevuto nel 2026 segnalazioni per problemi con l'home banking e per la gestione delle successioni. I tempi di risposta ai reclami superano la media di settore.
Regione più colpita
Lazio
Risposta media
55 giorni
Tasso successo
63%
Picco reclami
Aprile 2026
Problemi Più Segnalati
- 1Home banking
- 2Pratiche successione
- 3Mutui variabili
Consiglio dell'Esperto
BNL ha filiali con consulenti dedicati ai reclami. Prenota un appuntamento per discutere il problema di persona.
Come Fare Reclamo a BNL in 4 Passi
Seleziona il problema
Hai gia selezionato: Truffa SIM Swap con BNL
Inserisci i tuoi dati
Compila il modulo con i tuoi dati personali e una breve descrizione del problema
Genera il reclamo
Il sistema genera automaticamente un reclamo legale con tutti i riferimenti normativi
Invia via PEC
Invia il reclamo a bnl@pec.bnlmail.com
Domande Frequenti su Reclamo BNL
Come fare reclamo a BNL per truffa sim swap?
Per fare reclamo a BNL per truffa sim swap, invia una comunicazione formale via PEC all'indirizzo bnl@pec.bnlmail.com o raccomandata A/R. Il reclamo deve contenere i tuoi dati, una descrizione del problema e la richiesta specifica di rimborso.
Quanto posso ottenere di rimborso da BNL?
Per truffa sim swap, il rimborso stimato e tra 2000 e 50000 EUR. L'importo esatto dipende dalla gravita del disservizio e dalla documentazione fornita.
Come contesto commissioni bancarie non dovute?
Invia un reclamo scritto alla banca. Devono rispondere entro 60 giorni. Se non sei soddisfatto, puoi rivolgerti allArbitro Bancario Finanziario (ABF) che e gratuito per importi fino a 100.000 EUR.
Non aspettare troppo!
I termini per fare reclamo variano. Per questo tipo di reclamo agisci il prima possibile. Prima agisci, piu facile e ottenere il rimborso.