PEC Ufficiale
edison@pec.edison.it
Riferimenti Legali
2 articoli di legge citati automaticamente
Tempo di Risposta
40 giorni (ARERA)
Riferimenti Legali Applicabili
Delibera ARERA 463/2016/R/com
Fatturazione e regolazione dei conguagli
Art. 128 e ss. D.Lgs. 206/2005
Diritto del consumatore alla corretta fatturazione
Dati Reclamo Edison Energia
| Costo Reclamo | 0€ (Fai da te con ReclamiLegali) |
| Tempo Risposta Legale | 40 giorni |
| Autorità Competente | ARERA - Sportello Consumatore |
| Indennizzo Mancata Risposta | 25€ (risposta tardiva) |
| Costo Conciliazione | 0€ (gratuita) |
| Termine Massimo Reclamo | 5 anni (prescrizione bollette) |
Rimborso Stimato per Bolletta con importo errato
50,00 € - 500,00 €
Situazione Reclami Edison Energia - 2026
Edison Energia ha ricevuto nel 2026 segnalazioni concentrate nel Sud Italia per interruzioni di fornitura e difficoltà nella lettura dei contatori smart. L'azienda sta aggiornando l'infrastruttura di telelettura.
Regione più colpita
Campania
Risposta media
38 giorni
Tasso successo
73%
Picco reclami
Aprile 2026
Problemi Più Segnalati
- 1Interruzioni fornitura
- 2Telelettura difettosa
- 3Conguagli errati
Consiglio dell'Esperto
Edison risponde più velocemente se specifichi il codice POD/PDR nel reclamo. Lo trovi in alto a destra nella bolletta.
Come Fare Reclamo a Edison Energia in 4 Passi
Seleziona il problema
Hai gia selezionato: Bolletta con importo errato con Edison Energia
Inserisci i tuoi dati
Compila il modulo con i tuoi dati personali e una breve descrizione del problema
Genera il reclamo
Il sistema genera automaticamente un reclamo legale con tutti i riferimenti normativi
Invia via PEC
Invia il reclamo a edison@pec.edison.it
Domande Frequenti su Reclamo Edison Energia
Come fare reclamo a Edison Energia per bolletta con importo errato?
Per fare reclamo a Edison Energia per bolletta con importo errato, invia una comunicazione formale via PEC all'indirizzo edison@pec.edison.it o raccomandata A/R. Il reclamo deve contenere i tuoi dati, una descrizione del problema e la richiesta specifica di rimborso.
Quanto posso ottenere di rimborso da Edison Energia?
Per bolletta con importo errato, il rimborso stimato e tra 50 e 500 EUR. L'importo esatto dipende dalla gravita del disservizio e dalla documentazione fornita.
Come verifico se la bolletta e basata su letture reali o stimate?
Nella bolletta e indicato se i consumi sono "effettivi" (lettura reale) o "stimati". Se sono stimati e noti discrepanze, comunica lautolettura e contesta la bolletta.
Posso rateizzare una bolletta contestata?
Si, hai diritto alla rateizzazione senza interessi per importi superiori a 50 EUR. Il fornitore non puo sospendere la fornitura mentre il reclamo e in corso.
Entro quanto tempo devo contestare una bolletta di luce o gas?
Hai 5 anni per contestare una bolletta errata (prescrizione breve introdotta nel 2020). Il fornitore deve rispondere entro 40 giorni, altrimenti scatta un indennizzo automatico (ARERA 413/2016).
Non aspettare troppo!
I termini per fare reclamo variano. Per le bollette hai 5 anni. Prima agisci, piu facile e ottenere il rimborso.